2023-02-24
"Mit professionellen Dienstleistungen, um den Kunden kostenlose Inspektionswartung zur Verfügung zu stellen, das Kundenservice-Erlebnis effektiv zu verbessern und den Kunden zurückzugeben" ist das Ziel der Guriwatt-Kampagne "Photovoltaik-Inspektionen in alle Häuser". Heute geht es in Hubei Xiangyang und trifft direkt den ersten Ort der Inspektionsarbeit in der Region Mittelchina. Nach dem Frühling ist die Erde hell und die Temperatur erhitzt sich. Das Guriwat-Inspektionsteam hat bereits 17 Städte in Wuhan, Changsha und Zhengzhou inspiziert. Heute ist unser Ziel Hubei Xiangyang. Nach der Ankunft im Kraftwerk der Kamelgruppe Huazhong Batteriefabrik in Xiangyang, Provinz Hubei, begann der Ingenieur Wu Wenlong von Guriwatt, den Verteilerschrank, den Wechselrichter und das Batterieplatte einzeln zu überprüfen. Das Kraftwerk mit einer installierten Kapazität von 5,2 MW verwendet insgesamt 36 Guriwatt-MAX-Wechselrichter, das Kraftwerk verwendet ein spontanes Eigennutzungsmodell und die Photovoltaik wird vollständig aufgenommen. Nachdem er bestätigt hatte, dass der Wechselrichter normal funktioniert, die Stromerzeugung den Erwartungen entspricht und der Gleichstromklemmen in einem guten Zustand gedrückt wurde, begann Wu Wenlong mit der Prüfung der PV-Platten. "Das Kraftwerk ist ein Stahlfliesen-Werk, das niedrigere Last trägt und keine Halterung installiert werden kann, so dass die PV-Platte direkt auf die Stahlfliesen installiert wird. Daher ist der Neigungswinkel niedrig, so dass sich Staub nach Regen leicht ansammelt, was die Stromerzeugung stark beeinflusst. Wir empfehlen den Eigentümern, die PV-Platte regelmäßig zu reinigen und ein Leiterventil hinzuzufügen, um die Regenstaub zu vermeiden", sagte Wu Wenlong. Im Prozess der Inspektion führt das Inspektionsteam nicht nur die Reparatur und Wartung der Ausrüstung durch, sondern erklärt den Kunden auch aktiv, was während der Wartung und Instandhaltung der Ausrüstung beachtet werden sollte, und löst rechtzeitig die von den Benutzern gestellten Probleme. Wu Wenlong sagte: "Bei der Inspektion haben wir festgestellt, dass viele Eigentümer das notwendige Verständnis über die Installationsspezifikationen und den täglichen Betrieb und Wartung fehlen. Alterte Schaltungen, schmutzige PV-Platten oder die falsche Verwendung von Wechselrichtern wegen fehlender Kenntnisse über die Verwendung ... All dies kann die Stromerzeugung des Kraftwerks beeinflussen und in schweren Fällen auch Unfälle auftreten können. Deshalb werden wir unseren Kunden grundlegende Betriebswissenschaften ausbilden, um den reibungslosen Betrieb des Kraftwerks zu gewährleisten." https://www.growatt.com/ Die Servicephilosophie "Kundenorientiert und Wertschöpfung für Kunden" wird immer mit praktischen Aktionen praktiziert. Der Kunde hat eine Nachfrage, der Service hat eine Reaktion, jeder Moment, der Service muss erreicht werden, immer darauf bestehen, den Kunden die besten Produkte und freundlichen, effizienten Service zu bieten.
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